あなたの事を知るためにカウンセリングシートでスムーズなカウンセリング

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はじめて行く美容院で

『今日はどうしますか?』

と言う職務質問!

何から話していいか分からない

言いたいけど言えないそんな空気になりますよね

FLOWERでは

『最後に美容院に行ったのはいつですか?』

からはじまり

カウンセリングシートを使いながら

ヘアースタイルの話をしていきますよ

こんにちは

辻堂美容室FLOWERのオーナースタイリスト

フジイカズヒデです。

4月からお知らせです

いつもブログを読んで頂きありがとうございます

 

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今日のゲストはご新規のAさん

何でもFLOWERのご近所さん

いつもお店の前を通るたびに気になっていたそうです

Beforeです

久々の美容院ですね

今日はカットとカラーのご予約

FLOWERでは来店時にこちらの

シートを記入をしてもらってます

Counseling Sheet

(カウンセリングシート)

〇髪の長さは?

・伸ばしている

・多少は切ってもいい

・かなり切りたい

今日はバッサリいきたいのか、そうじゃないのか

長さ設定は大事ですから

〇普段のお手入れは?

・乾かす程度

・ブローする(ブラシ使用)

・コテ、アイロンでセットする

乾かす程度にチェックした人に

ブロースタイルを切ってもできないですからね

〇ヘアーダメージは気になりますか?

・すごく気になる

・少し気になる

・気にならない

気にならない人に説明しても響きませんからね

〇ホームカラーの経験はありますか?

・ある

・ない

ストレートやパーマ、カラーなどをする時に

大事なポイントです

〇本日のイメージ?

・決まってる

・大体決まってる

・よく分からないので相談したい

・その他

イメージが分かるとヘアースタイルの幅が狭まって

提案がしやすいですね

こんな情報がカットの前にあると

お客さんとのスタイルのギャップが少なくなりますね

イメージってなかなか形にするのは難しいものです

特にはじめての方に対しては

なにが好みで何が嫌いか分かりませんから

事前にある程度、分かっていると

色々、的を得た提案がしやすいですね

< span style=”font-size: 0.83em;”>そんなカウンセリングをして今日はこちら

after

痛んでいる所をバッサリ切って

カラーも根元からキレイに

少しくせがあるのでアイロン仕上げです

梅雨時期は矯正などするとストレスなく

乗り切れますよ

Aさんありがとうございました。

最後まで読んで頂きありがとうございます

それでは(^-^)ノ~~

 

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